中金泓府一期供暖不热
发布日期：2023年11月09日 文章来源:区房产局| 诉求内容 | |
| 诉求编号： | 20231107080016325 |
| 诉求类型： | 民生类 |
| 诉求标题： | 中金泓府一期供暖不热 |
| 诉求提交时间： | 2023-11-07 08:00:16 |
| 诉求内容： | 中金泓府一期供暖不热 |
| 承办部门： | 沈北新区,区房产局 |
| 办结时间： | 2023-11-09 |
| 回复内容： | 您好！收到您“供暖问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下： 1.调查情况:诉求人家居住在中金泓府小区一期12#2-17-2，由沈阳佳和热源有限公司负责供暖。中金泓府小区为第二年整体开栓小区，根据《沈阳市民用建筑供热用热管理条例》第十五条：在建筑工程保修期内，建筑物的供热设施由建设单位负责管理与维修。又根据国家《建设工程质量管理条例》第六章第四十条规定：供热系统保修期为两年。该小区为质保期内房屋。供热设施应由建设单位负责管理与维修。 2.处理情况：我局要求佳和公司合理调整供热参数，为保障用户室内温度，我部门督促佳和公司进行处理，佳和公司11月6日上门服务并对过滤网进行清洗，用户若有供热问题可会同开发单位及佳和公司一起解决问题，佳和公司客服热线88928206。 3.回访情况：10月7日，已向用户解释说明。 感谢您的信任和支持！ |
【我要纠错】 审核人：吴疆 责任编辑：李妮妮
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