沈北新区智慧政务监管平台升级进展情况说明
发布日期：2025年02月11日 文章来源:沈北新区营商环境建设局沈北新区智慧政务监管平台升级进展情况说明
为进一步提升政务服务水平，塑造更具七彩政务特色的政务环境，我们近期对“清风政务运行监测管理平台”进行了全面升级，重点优化了“清风智讯”与“清风智控”两大核心模块，实现了政务管理的高效化、智能化与可视化。
在“清风智讯”模块，创新性运用大数据可视化分析技术，实现10大业务场景的动态监测，通过三维数据建模构建数字政务大厅，实时呈现群众取号量、等候时长等核心指标，将传统文字信息转化为动态数据图谱。同时，借助监控分析技术，精准识别业务高峰时段与人员聚集区域，实现服务资源智能调配。
在“清风智控”模块，创新推出“领导带班数字督导”机制，实时公示当日带班领导信息。构建“三维地理信息+智能考勤+视频联动”监管体系，建立政务中心立体模型，整合80余个监控点位实现楼层全景可视化管理；通过连接考勤系统，监控工作人员到岗情况；建立异常行为识别模型，自动抓取离岗超时、服务不规范等6类情形，累计发出预警提示673次。“监测-预警-处置-反馈”的闭环治理，实现了政务服务全流程在线监察，有效推动了政务服务质量和效率的全面升级。
沈阳市沈北新区营商环境建设局
2025年2月11日
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